De eendaagse Harrietraining, voor collega’s van mensen met een ondersteuningsbehoefte, is positief geëvalueerd met een gemiddeld cijfer van 8,2! Dat en meer valt te lezen in het evaluatierapport over deze training die Sociaal Werkkoepel samen met WSP en CNV organiseert. Het onderzoek is uitgevoerd door de afdeling Onderzoek en Statistiek (O&S) van de gemeente Amsterdam. Ook vroegen we deelnemers Bastiaan Res van Keurslager en Dymph Hollander van het Openbaar Ministerie naar hun ervaring met de Harrietraining.
Keurslager Bastiaan Res volgde ook de Harrietraining
Harrie is een afkorting voor een begeleidende collega van één of meer medewerkers met een ondersteuningsbehoefte die staat voor: Hulpvaardig, Alert, Realistisch, Rustig, Instruerend en Eerlijk. Werkgevers die mensen met een ondersteuningsbehoefte in dienst hebben, kunnen bij de gemeente Amsterdam een eendaagse Harrietraining volgen. Een leidinggevende of een directe collega leert dan de competenties om de medewerker op een passende manier te begeleiden.
Positief
De deelnemers aan de eendaagse Harrietraining op locatie zijn zeer positief: zij geven de training gemiddeld een 8,2 en de trainer een 8,8. 75% van de deelnemers heeft (heel) veel geleerd in de training, onder meer door competenties te leren, ervaringen met andere deelnemers te delen en motiverende technieken. In de toekomst mag er van de meeste respondenten nog meer ruimte komen voor ervaringen delen en een derde van hen zou een langere training wensen. De terugkomochtenden voorzien daar al in en de gemeente zal deze ochtenden nog meer gaan promoten en desgewenst vaker aanbieden.
Zelfverzekerder
Het belangrijkste effect van de training op Harries zelf is dat ze zich zelfverzekerder voelen in de begeleiding van de collega. Ook zien zij meer werkplezier bij de mensen die zij begeleiden, een groter gevoel van ‘gezien worden’, en een groter succes van de plaatsing, doordat contracten zijn verlengd en/of uren zijn uitgebreid.
Dymph Hollander werkt als HR-adviseur bij het Openbaar Ministerie. In haar organisatie werken vier collega’s met een ondersteuningsbehoefte.
‘Wat onze collega’s nodig hebben is heel verschillend. De een heeft wat meer structuur of rust nodig, de ander vraagt juist om fysieke ondersteuning, zoals onze zeer gewaardeerde collega die met braille leest, en overigens volledig inzetbaar is. Bij de Harrietraining werd ik me er bewust van dat ik niet hoef te denken vóór deze collega’s. Zelf weten ze het beste wat er nodig is om prettig te kunnen werken. Daardoor weet ik nu bijvoorbeeld dat ik een collega niet spontaan iets moet vragen, omdat dat haar concentratie verstoort. Zo kan ik met kleine aanpassingen al een groot verschil maken. Een tweede les die ik leerde in de training, kwam van een andere werkgever die me vertelde hoe je met jobcarving een vacature op de kandidaat kunt aanpassen. Ontzettend waardevolle kennis. Wat mij betreft gaan meer collega’s deze training volgen.’
Ook Keurslager Bastiaan Res volgde de Harrietraining.
‘Sommige van onze medewerkers hebben een beetje extra aandacht nodig. Dat organiseren we met z’n allen. Want het leven gaat niet alleen over geld verdienen. Bij de Harrietraining heb ik echt geleerd om deze mensen beter te begeleiden, bijvoorbeeld dat je soms net even verder moet vragen. Wat je ziet aan iemand is niet altijd hoe het van binnen zit. Als iemand boos kijkt hoeft ie dat niet te zijn. Door rustig het gesprek aan te gaan kom je erachter wat er speelt, bijvoorbeeld dat iemand een vraag heeft. Zo hebben we nu voor iemand een kaartje met daarop de tekst ‘vraag’. Want soms kan het druk zijn in de slagerij, dat ik niet meteen antwoord kan geven. Gaat het kaartje omhoog, dan weet ik: je zit ergens mee waar we even over moeten praten. Dat kan niet nu, maar ik kom erop terug. Ik heb je vraag gezien. Dat werkt heel goed. Ik adviseer andere werkgevers die ook mensen begeleiden zich op te geven voor de Harrietraining. Het werkt. En je wordt er gewoon een beter mens van.’
Ook de Harrietraining volgen?
Ook in 2023 gaan we door met het aanbieden van de eendaagse Harrietrainingen. Kijk hier voor meer informatie en het aanmeldformulier. Harrietraining al gevolgd? Meld je dan aan voor de Harrie terugkomochtenden.
Bomvol was de zaal in Pakhuis de Zwijger tijdens ons Winter Event op 16 februari! Met maar liefst 170 deelnemers gingen we aan de slag met het thema ‘Anders kijken naar talent. Hoe doe je dat nou?’ Dagvoorzitter van het Winter Event Esther van der Voort loodste ons langs inspirerende praktijkvoorbeelden van de sociale werkvloer, de zeepkist en thematafels. De prettig gestoorde Vermakelaar zorgde voor het nodige vermaak in de zaal. Was je er niet bij? Lees hier de belangrijkste tips van het Winter Event, en bekijk de foto’s!
Tip 1
Kijk naar wat iemand wél kan
Jeroen van den IJssel, store manager van Sprinter/ Perry Sport, nam Ayoub Lkhorf in dienst, die, ondanks dat hij doof is, op eigen initiatief zelf klanten in de winkel ging helpen. En dat gaat geweldig. Jeroen: ‘Kijk naar wat iemand wél kan. Met de juiste begeleiding van onder andere een jobcoach is er veel mogelijk.’
Tip 2
Ga slimme samenwerkingen aan
Jerry Toen van Noord l e-bike to go vertelde over slim samenwerken in de sector en ging een samenwerking aan met Roetz Bikes: ‘Roetz Bikes leidt mensen die begeleiding nodig hebben op als fietsmonteur. Wij nemen ze vervolgens aan. Dankzij deze fijne samenwerking hebben wij al 12 mensen in sociaal werk aangenomen.’
Tip 3
Geef mensen vertrouwen
Franc Koopman is een van de deelnemers die bij Roetz werd opgeleid tot fietsmonteur. Nu is hij aan de slag bij Noord l e-bike to go. Hij vertelt wat hem hielp om te groeien in zijn functie. ‘Geef mensen het vertrouwen om zich te ontwikkelen op hun manier, dat is het belangrijkste. Ik weet nu precies hoe een wiel in elkaar zit!’
Tip 4
Laat collega’s zien dat het wél kan
Gilda den Rooijen is senior teamlead bij Deloitte. Zij is in haar omgeving op de Zuidas wel een pionier in sociaal werk te noemen. Gilda: ‘Op de Zuidas zie je vooral veel witte, hoger opgeleide mensen. Hoog tijd voor meer diversiteit, vond ik. Maar onbekend maakt onbemind. Dus soms moet je een beetje lef hebben en het juiste moment afwachten om mensen te overtuigen. En nu we Andro in dienst hebben, zien collega’s zelf dat het wel kan. Hij is heel geliefd in onze organisatie en maakt de beste Excel spreadsheets.’
Tip 5
Zoek samen uit wat iemand kan en wil
Said Bentohami is managing director bij Braspenning. Hij startte een interne opleiding voor nieuwe medewerkers in vier stappen, zodat zij zich kunnen blijven ontwikkelen tot het niveau dat bij hen past. Said: ‘We hebben een passieve houding ten aanzien van problematiek. Daarmee bedoelen we: zonder oordeel. Wat iemand kan en wil, dat zoeken we samen uit tijdens onze eigen opleiding. Mensen de kans geven om te groeien en hen perspectief bieden, dat werkt: 13 mensen zijn zo al fulltime bij ons aan de slag.’
Tip 6
Praat niet óver maar mét ons
Op de zeepkist stond Carolien Booijink. Zij nam deel aan de Realisten Academie van CNV Jongeren. Deze opleiding ondersteunt jongeren tussen de 18 en 27 jaar met een arbeidsbeperking in hun werk en creëert samen met hen en krachtig netwerk van ambassadeurs: de Realisten. Carolien: ‘Praat liever niet over ons maar met ons. Zo kan ik zelf aangeven wat ik nodig heb. En dan voel ik me gehoord als mens.’
Tip 7
Maak gebruik van zakelijke en financiële ondersteuning
Ook op de zeepkist: het Sociaal Innovatie Fonds, een initiatief van het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid, speciaal voor werkgevers die willen investeren in inclusiviteit en duurzame banen willen creëren. Bella Ruis: ‘We maken de inclusieve businesscase rond, zodat deze duurzaam is en dat het loont, we kijken naar de financiering en investeren in de werkgever.’
Foto’s
Meer weten over de evenementen van Sociaal Werkkoepel?
Metaalbewerkingsbedrijf Braspenning leidt sinds 2019 zelf mensen op in een intern ontwikkelprogramma. Enerzijds om nieuwe collega’s aan het bedrijf te binden, anderzijds om mensen die moeilijk aan werk komen een kans te bieden. Said Bentohami, managing director, is de bedenker van dit zogenoemde B Social Works. ‘Op die manier hebben we al dertien waardevolle collega’s gevonden.’
Een van die waardevolle collega’s is Kevin Nsubuga (37) die sinds 2019 voor Braspenning werkt om schepen, treinen en andere metaalobjecten te onderhouden. Said: ‘Kevin werkt keihard, heeft humor en is loyaal. We kunnen echt op hem bouwen.’ Dat arbeidsethos leerde Kevin in de bouw in Uganda. Kevin moest zijn land echter in 2018 ontvluchtten en kreeg asiel in Nederland. Hij had volop ervaring als bouwvakker, maar niet de juiste diploma’s om hier in de bouw te kunnen werken. En ook de Nederlandse taal moest hij nog leren. Wat te doen?
Begeleiding naar werk
Om Kevin in zijn werk en zijn zoektocht naar een baan te ondersteunen, werd hij begeleid naar werk door team Entree van gemeente Amsterdam, speciaal voor statushouders. Ook kreeg Kevin een jobcoach van gemeente Amsterdam. Kevin vertelt, in Nederlands en Engels: ‘Mijn jobcoach helpt me met van alles. Hij helpt me met gesprekken over mijn werk, mijn contract en salaris, maar ook met brieven van de overheid begrijpen en woonruimte vinden bijvoorbeeld. Via mijn jobcoach kwam ik uiteindelijk in contact met Said.’
Said, destijds nog HR-manager, was op dat moment druk met het vormgeven van een nieuw HR-beleid. Said: ‘We hadden destijds al vaker mensen uit andere landen zoals Polen in dienst. Maar zij gingen vaak weer terug. We zochten manieren om collega’s aan ons te binden en vroegen ons af: hoe kun je aantrekkelijker worden als werkgever in een steeds krapper wordende arbeidsmarkt? Eigenlijk kwam dat antwoord al vrij snel in contact met kandidaten. Mensen zoeken perspectief: de kans om te groeien, een baangarantie en een degelijk salaris. Op die manier is ons B Social Plan, een ontwikkelprogramma in vier stappen ontstaan.’
Ontwikkelprogramma
In het programma wordt ruimte gemaakt voor mensen als Kevin die wat extra hulp op de werkvloer nodig hebben. Zij beginnen met de eerste stap in het programma, een leerwerktraject van 20 dagen. Bij de werving voor het programma en begeleiding erbij zijn Team Entree en Werkgeversservicepunt Groot-Amsterdam betrokken. Said: ‘De vacatures voor het programma werden breed uitgezet binnen de gemeente. Jobhunters gingen actief voor ons werven en in relatief korte tijd hadden we 18 kandidaten en daarna nog eens 18. En de kosten van het leerwerktraject werden deels gefinancierd.’
Tijdens het leerwerktraject worden niet alleen de ‘harde’ skills van metaalbewerking geleerd, maar is er ook ruimte voor de werkgever en de kandidaat om elkaar te leren kennen. Said: ‘Wat iemand kan en wil, dat zoeken we samen uit. We hebben een passieve houding ten aanzien van problematiek. Daarmee bedoelen we: zonder oordeel. Heeft iemand wat meer tijd nodig om bepaalde werkzaamheden uit te voeren? Spreekt iemand geen Nederlands? Of heeft iemand wat meer uitleg nodig? Dan passen we het werkproces daarop aan.’
Daarnaast leren de deelnemers ook werknemersvaardigheden, zoals communiceren met collega’s, omgaan met werktijden en de werkcultuur. Een praktijkbegeleider en de jobcoaches van gemeente Amsterdam helpen hen daarbij. Said: ‘De jobcoaches spelen zowel tijdens als na het leerwerktraject een belangrijke rol. In de begeleiding, maar ook bij praktische zaken zoals loonwaardemetingen en subsidies. De jobcoaches zijn kind aan huis hier.’
Sinds het leerwerktraject timmert Kevin hard aan de weg. Hij is blij met zijn baan. ‘Voor ik bij Braspenning kwam werken, zat ik vaak thuis. Dat voelde niet fijn. Tijdens het leerwerktraject leerde ik leuke collega’s kennen. In het begin had ik wel spierpijn, want het is zwaar werk met zware machines. Maar dat ben ik nu gewend. Ik hou van hard werken. En ik zit nu al in stap drie van het programma. Binnenkort wil ik ook stap vier halen, dan leer ik verfspuiten, een techniek om metaal te coaten met een verfspuitmachine.’
Persoonlijke begeleiding
Inmiddels heeft Said vier leerwerktrajecten georganiseerd van waaruit 13 mensen fulltime aan de slag zijn bij Braspenning. Said: ‘We hebben nu ook de hoogste PSO-certificering. Daar zijn we trots op. Toch kan er nog genoeg verbeteren. Zo hebben we voor het volgende leerwerktraject de groep kandidaten kleiner gemaakt om nog meer persoonlijke begeleiding te kunnen bieden. En ik wil ook graag dat onze collega’s die mensen begeleiden op de werkvloer binnenkort een Harrietraining gaan volgen.’
Daarnaast wil Said ook nieuwe mogelijkheden voor werk creëren door samenwerkingen aan te gaan. Said: ‘We zien dat meer werkgevers de mensen die wij opleiden ook graag zouden inzetten op hun werkvloer. Soms blijkt ook na een bepaalde tijd dat iemand beter in een ander bedrijf zou passen. Daarom wil ik toewerken naar een carrousel van werkgevers die onze mensen kunnen gaan inzetten. Zo zijn we onlangs begonnen met een mooie samenwerking met voetbalvereniging ASV Blauw-Wit in Amsterdam Sloten waar onze mensen het clubhuis en de tribune gaan verven. Zo blijven we aan de weg timmeren.’
Vijf leerlingen van de LUCA Praktijkschool ontvingen hun heftruckdiploma na een traject dat hun school startte met Amsterdamwerkt! om deze jongeren een betere start op de arbeidsmarkt te geven. Met een heftruckdiploma voegen zij een waardevolle skill aan hun cv toe die door veel werkgevers gevraagd wordt.
In het westelijk havengebied, waar de gemeente Amsterdam de logistieke trajecten uitvoert, legden de leerlingen van de LUCA Praktijkschool met succes het heftruckexamen af. De praktijkschool droeg de leerlingen voor en ze hebben een rijtest afgelegd. Op de Praktijkschool hebben zij vervolgens voorbereidende theorielessen gevolgd. Onder de bezielende leiding van de werkbegeleiders Logistiek hebben ze geleerd om de heftruck veilig te bedienen en veilig te rijden en ontvingen daarvoor hun heftruckdiploma.
Heftruckcertificaat
Mede door hun doorzettingsvermogen hebben de leerlingen de eindstreep gehaald. Ze voldoen daarmee aan alle eisen die horen bij het Heftruckcertificaat en mogen in een werksituatie onder begeleiding de heftruck bedienen. Wanneer ze 18 zijn mogen ze zelfstandig in een heftruck rijden.
Aan de slag bij een werkgever
Leerlingen van het ProVSO (Praktijkonderwijs en Voortgezet Speciaal Onderwijs) oriënteren zich op beroepen, halen certificaten en lopen stages. In hun laatste jaar oriënteren zij zich op bedrijfsbezoeken en korte stages bij werkgevers. Zo leren ze wat bij ze past en wat ze kunnen. Daarna kunnen ze in dienst komen bij een werkgever die bij hun talenten past.
Kennismaken?
Zou u willen kennismaken met jongeren van de Praktijkschool of VSO? Wilt u mogelijk een stage aanbieden? Neem dan contact op met de Sociaal Werkkoepel Amsterdam: info@sociaalwerkkoepelamsterdam.nl. Wij brengen u snel in contact met de juiste persoon.
In de nieuwsbrief van februari lees je onder andere een artikel over Jhazyro die via facilitair bedrijf Breedweer begon in de schoonmaak bij Van Gogh Museum en nu bij de servicebalie helemaal zijn draai heeft gevonden. Ben van der Knoop, de nieuwe manager van Sociaal Werkkoepel, vertelt over onze plannen in 2023. En de Realisten Academie doet een oproep aan iedereen die jong talent met een ondersteuningsbehoefte kent voor de nieuwe opleiding die start in maart.
Jhazyro (22) werkt sinds een half jaar in het Van Gogh Museum. Net als zeven andere mensen die extra begeleiding op de werkvloer nodig hebben, is hij in dienst bij sociale firma Breedweer die hen inzet voor de schoonmaak óf een andere functie in het museum. Jhazyro: ‘Ik krijg hier de kans om me te ontwikkelen.’
Van Gogh Museum, dinsdagochtend 08.30 uur. Jhazyro moet de dagelijkse briefing van zijn teamleider bij de bezoekersservice missen voor een interview over zijn carrière. Maar dat komt wel goed, volgens hem. ‘Ik kom hier niks te kort, kan alles vragen.’ En dus vertelt hij uitgebreid over zijn functie: waar hij de audioguides voor de museumbezoekers uit de opladers haalt, hoe hij ze aanzet en klaarmaakt voor gebruik, en vooral: hoe leuk hij het vindt om mensen aan de balie te helpen.
Jhazyro’s baan, en kans om zich op zijn manier te ontwikkelen, is mogelijk gemaakt dankzij een bijzondere samenwerking tussen Van Gogh Museum en Breedweer sinds 2019. In dat jaar won Breedweer de aanbesteding van Van Gogh Museum voor het uitvoeren van facilitaire taken en schoonmaak volgens de Sustainable Development Goals (SDG’s). Een van de afspraken die ze maakten was om sociale werkplekken te bieden waar mensen zich kunnen ontwikkelen.
Verbinding
Om de samenwerking goed van start te laten gaan schakelt Breedweer de Sociaal Werkkoepel Amsterdam in. Breedweer en Van Gogh Museum zijn beide partner van de Sociaal Werkkoepel, die als netwerkorganisatie de verbinding legt met de afdeling Sociaal Werk van gemeente Amsterdam en met Werkgeversservicepunt Groot-Amsterdam (WSP). Want waar vind je de juiste kandidaten voor zo’n traject? Hoe zorg je dat ze op een goede manier worden begeleid? En welke gemeentelijke afdelingen moet je erbij betrekken? Na een gezamenlijk overleg met alle stakeholders, gaat de werving van kandidaten via WSP van start. [Lees meer over de dienstverlening van WSP in deze samenwerking].
Hoewel de coronacrisis het project vertraagt, gaat in 2022 de eerste groep van acht kandidaten van Breedweer, waaronder Jhazyro, bij Van Gogh Museum aan de slag. Aanvankelijk starten zij allen in de schoonmaak. Hicham Mrabet, projectleider van Breedweer, en Danielle Versluis, is Teamleider Facilitaire dienstverlening bij Van Gogh Museum, zijn nauw betrokken bij de begeleiding van de groep. Hicham: ‘We vonden het belangrijk om hen een warm welkom te geven. Daarom hebben we een introductiedag georganiseerd waar iedereen de werkplek en elkaar goed kon leren kennen.’
Wekelijks gesprek
Daarna gaan Jhazyro en zijn collega’s aan de slag onder begeleiding van het vaste team van Breedweer. Maar hij kan zijn draai niet lekker vinden. In het wekelijkse gesprek dat ze voeren, geeft Jhazyro bij Hicham aan dat hij zich prettiger voelt als hij nauwer samenwerkt met collega’s. Na overleg met Jhazyro’s jobcoach van gemeente Amsterdam stappen Daniëlle en Hicham naar het team van bezoekersservice: Hebben jullie misschien een andere rol die beter bij de kwaliteiten van Jhazyro past?
‘Ik hou ervan om met mensen te werken’
En die rol is er. Jhazyro gaat aan de slag als servicebaliemedewerker. Daniëlle: ‘Als Jhazyro samenwerkt in een team, dan kan hij zich goed op een taak richten, zoals het klaarmaken van de audioapparaten. En hij helpt nu ook mensen met hun kluisjes. Bij de bezoekersservice bloeit hij helemaal op.’ Jhazyro kan dat beamen. ‘Ik hou ervan om met mensen te werken. Ik heb veel nare dingen meegemaakt in mijn leven. Maar je moet er iets van maken, toch? Mijn collega’s zeggen dat ze het knap vinden dat ik deze stap heb gezet. Deze baan maakt me trots.’
De juiste begeleiding
En hoe gaat het met de andere kandidaten? Hicham: ‘Twee collega’s gaan nu de opleiding tot schoonmaker volgen. Ik vind het mooi om te zien hoe mensen zich ontwikkelen. Zij hebben wekelijks contact met een van de twee vaste jobcoaches van gemeente Amsterdam. Toch is het ook best even zoeken om de kandidaten de juiste begeleiding te bieden. In overleg met henzelf en hun jobcoach proberen we daar steeds beter in te worden. We hebben ook zelf veel mogen leren, bijvoorbeeld dat we meer tijd nemen om taken uit te leggen en dat sommige mensen een andere benadering nodig hebben. Via Sociaal Werkkoepel Amsterdam hebben de betrokken medewerkers van Breedweer en Van Gogh Museum onlangs een Harrie-training gevolgd. Daarbij leer je mensen te begeleiden op de werkvloer. Zo timmeren we samen aan de weg!’
Werkgever en nog geen partner van de Sociaal Werkkoepel?
Ben van der Knoop is sinds 1 januari manager van de Sociaal Werkkoepel Amsterdam. Hij nam het stokje over van voormalig programmamanager Erwin Schut. Ben is tevens directeur van Werkgeversservicepunt Groot-Amsterdam. Wat kunnen partners van Ben en de Sociaal Werkkoepel verwachten in het nieuwe jaar? ‘We gaan onder andere meer kennismakingen tussen onze partners en werkzoekenden in sociaal werk faciliteren.’
Welkom Ben! Wat kom je de koepel brengen in je nieuwe rol?
‘Ik ben pas een jaar in dienst bij de gemeente, maar ik werk al lang in het domein van werk en inkomen, waaronder twee jaar voor UWV, waar de doelgroep sociaal werk ook deels onder valt. Daarnaast ben ik beleidsmaker geweest. Daardoor kan ik met verschillende brillen naar sociaal werk kijken en wat er nodig is om meer sociaal werkplekken te realiseren. Dat is dan ook de opdracht waar ik me de komende jaren met de Sociaal Werkkoepel hard voor ga maken.’
Jouw dubbelrol Sociaal Werkkoepel en Werkgeversservicepunt Groot-Amsterdam (WSP) is niet toevallig. Bij WSP werkte je al met Sociaal Werkkoepel samen. Hoe kan een nauwere samenwerking onze partners nog beter ondersteunen?
‘Om meer banen in sociaal werk te creëren willen we onder andere nog meer en beter in contact komen met werkgevers in Amsterdam. Hoewel het college de doelstellingen dit voorjaar pas zal vaststellen, is in het coalitieakkoord van 2022 al afgesproken dat we in de periode tot en met 2026 fors meer Amsterdammers naar sociaal werk willen leiden. Enerzijds om zo veel mogelijk Amsterdammers te laten participeren via werk. Anderzijds om werkgevers via sociaal werk te helpen met hun personeelskrapte. Daarom is het belangrijk dat we de komende tijd nog meer werkgevers, onder andere in het netwerk van WSP, bij Sociaal Werkkoepel gaan betrekken en nauwer met hen gaan samenwerken.’
Wat is in die samenwerking nodig om meer mensen in sociaal werk aan de slag te krijgen?
‘Sociaal werk is voor veel werkgevers nog onbekend terrein. En onbekend maakt vaak onbemind. Er zijn nog steeds veel vooroordelen over het werken met deze doelgroep. Dat is onterecht. Uit ervaring weten we dat werkgevers meestal positief verrast zijn en volop mogelijkheden voor werk zien als eenmaal een persoonlijke kennismaking heeft plaatsgevonden met kandidaten die op de werkvloer begeleiding nodig hebben.’
Dus er zijn meer ontmoetingen tussen werkgevers en kandidaten nodig?
‘Absoluut. De Sociaal Werkkoepel ziet het als een belangrijke taak om meer kennismakingen tussen werkgevers en werkzoekenden in sociaal werk te faciliteren. Daarvoor zullen er dit jaar in samenwerking met het WSP meer bijeenkomsten worden georganiseerd. Dus houd onze agenda in de gaten!’ .
‘Maatschappelijk betrokken werkgeverschap wordt de norm’
Zit de oplossing alleen in bewustwording van werkgevers?
‘Zeker niet. We zetten in op emancipatie van mensen met een ondersteuningsbehoefte. Het moet mogelijk zijn om met de regelingen die er zijn gewoon een gelijke kans op de arbeidsmarkt te krijgen. Als dat zo is, dan wordt maatschappelijk betrokken werkgeverschap de norm. Want dan verkoopt sociaal werk zichzelf.’
Een veelgehoorde drempel die werkgevers ervaren is de hoeveelheid regelingen en regelgeving waarmee zij te maken krijgen als zij sociaal werkplekken willen bieden.
‘We zien inderdaad dat werkgevers die sociaal werkplekken willen bieden nu nog te vaak vastlopen in een woud van subsidieregelingen, regelgeving en loketten. Neem dit voorbeeld. Je neemt als werkgever twee mensen aan met een vergelijkbare ondersteuningsbehoefte. De een valt onder het UWV, de ander onder de gemeente. Voor de een moet je het instrument loonkostensubsidie inzetten en voor de ander het instrument loondispensatie. Dat is ingewikkeld. De regelgeving kunnen we niet veranderen, maar we kunnen er wel voor zorgen dat de werkgever er zo min mogelijk last van heeft.’
Hoe gaat de Sociaal Werkkoepel werkgevers daar concreet bij helpen?
‘We starten dit jaar een pilot waarbij we onderzoeken welke administratieve taken van werkgevers overgenomen kunnen worden en welk effect dit heeft op het aantal werkplekken in sociaal werk. Ook speelt er nu een landelijke en regionale discussie over het inrichten van één werkgeversloket dat veel meer uitgaat van de behoefte van de werkgever. Als Sociaal Werkkoepel zijn we hierop aangehaakt om te borgen dat de doelgroep sociaal werk goed hierin wordt meegenomen
Welke rol kunnen de partners van de Sociaal Werkkoepel zelf spelen in het creëren van meer sociale werkplekken?
‘We hebben een breed netwerk van opleiders, maatschappelijke organisaties, gemeentelijke afdelingen, jobcoaches, jobhunters, adviseurs en een groeiend aantal werkgevers en sociale firma’s die zich inzetten voor een inclusieve werkvloer. Een waardevol netwerk met veel kennis en expertise. Laten we die kennis nog beter gebruiken en delen om meer mensen aan het werk te krijgen. Ik kijk ernaar uit om nog meer sámen met onze partners te creëren. Vraag je eens af: wat kan het netwerk voor jou en je organisatie betekenen? Maar ook: Wat heb ik het netwerk te bieden? Op die manier wordt het netwerk meer van ons allemaal. Ik praat er graag over verder op het Winter Event op 16 februari. Tot dan!’
Erwin Schut zwaait af als programmamanager van de Sociaal Werkkoepel Amsterdam. Hij draagt de organisatie op 1 januari over aan Ben van der Knoop, tevens directeur van Werkgeversservicepunt Groot-Amsterdam. Erwin stond aan de wieg van de netwerkorganisatie die onder zijn leiding groeide en inmiddels 124 partners telt. In dit interview blikt hij terug. ‘Ik ben trots op alle verbindingen die de afgelopen vier jaar in het domein van sociaal werk zijn ontstaan.’
Hoe kijk je terug op de afgelopen vier jaar?
‘In 2015 kwam de participatiewet. Daarmee wil de overheid ervoor zorgen dat mensen die begeleiding op de werkvloer nodig hebben meer bij reguliere werkgevers aan de slag gaan. Maar hoe zorg je ervoor dat deze mensen een eerlijke kans krijgen? Wat heeft een werkgever nodig om hen te vinden en goed te kunnen begeleiden? Hoe kunnen opleiders en jobcoaches daar een rol in spelen? En hoe vinden al die partners in het domein van sociaal werk elkaar? Om dat te ondersteunen heeft de gemeenteraad in maart 2018 besloten om de Sociaal Werkkoepel op te richten.’
Hoe is dat verlopen?
‘De Sociaal Werkkoepel heeft een centrale positie ingenomen in het netwerk van partners in sociaal werk in Amsterdam. Vanuit een helikopterview proberen we het veld te overzien. Wat speelt er? Wat is er nodig? En hoe ondersteunen en adviseren we daar optimaal bij? Tijdens de vele gesprekken en bijeenkomsten halen we deze vragen en behoeftes op. Hierdoor zijn bijvoorbeeld 138 werkgevers de Harrie-training gaan volgen en zijn er nieuwe subsidieregelingen gekomen om bepaalde groepen extra te ondersteunen. En onze partners waarderen dat ook, zo blijkt uit een onafhankelijk onderzoek dat onlangs is uitgevoerd.’
De Sociaal Werkkoepel Amsterdam is geëvalueerd door een extern bureau over het functioneren en de ervaren toegevoegde waarde. Daarvoor zijn ook netwerkpartners geïnterviewd. Uit deze gesprekken komt een positief beeld naar voren, blijkt uit het rapport. Wat wil je hierover vertellen?
‘De koepel heeft drie belangrijke rollen die (h)erkend worden door de partners. We hebben enerzijds een positie binnen de gemeente met nauwe contacten bij de afdelingen Sociaal Werk, Economische Zaken en Sociale Zaken, het Werkgeversservicepunt Groot-Amsterdam, Bureau Social Return en Social Impact. Anderzijds richten we onze blik naar buiten, naar werkgevers, sociale firma’s, opleiders en andere partners in sociaal werk. Daardoor zijn we een onafhankelijke verbinder, aanjager en vraagbaak over de domeinen heen, met veel expertise. Bovendien treden we actief op als ambassadeur voor sociaal werk. Het zijn precies die rollen die we beogen te spelen die worden bekrachtigd door onze partners.’
Wat zegt het rapport over de toegevoegde waarde van de koepel?
‘De koepel draagt bij aan het verbeteren van de randvoorwaarden voor de netwerkpartners om hun rol te vervullen bij het realiseren van banen in het sociaal werk. Goede voorbeelden zijn het verminderen van knelpunten binnen de gemeentelijke organisatie voor de netwerkpartners, zoals bij subsidieaanvragen, de weg wijzen bij het werven van personeel voor sociaal werkplekken en bij de begeleiding van mensen.’
Er zijn in het rapport ook een aantal aanbevelingen gedaan. Welke zijn interessant voor de partners?
‘We hebben in de eerste vier en een half jaar een stevige basis voor een netwerkorganisatie voor sociaal werk gelegd. De koepel heeft een verbindende rol gespeeld en partners in hun kracht gezet. Nu is het tijd om te groeien. En om te kunnen groeien moeten we zichtbaarder zijn. Dat zijn twee belangrijke aanbevelingen in het rapport waar de koepel verder mee kan.’
‘Partners kunnen een betekenisvolle rol in ons netwerk spelen door kennis, expertise en contacten te delen’
Hoe zou Sociaal Werkkoepel Amsterdam daarmee aan de slag kunnen gaan?
‘Op verschillende manieren. Enerzijds op inhoud. We willen meer mensen met een ondersteuningsvraag actief aan het werkkrijgen. Hiervoor starten we vanuit ons deskundige kernteam zelf allerlei initiatieven. Maar er zit ook ontzettend veel kennis en kunde in ons netwerk! Die verschillende expertises kunnen we beter gaan ontsluiten, zodat partners elkaar nog beter vinden, ondersteunen en zelf initiatieven ontplooien, met mogelijk weer nieuwe partners, waardoor we verder groeien. Anderzijds kunnen we ook meer ruchtbaarheid geven aan onze organisatie, zichtbaarder zijn, met name ook voor werkgevers die nog niet bekend zijn met sociaal werk.’
Ben van der Knoop, directeur van Werkgeversservicepunt Groot-Amsterdam (WSP), neemt vanaf januari het stokje van je over.
‘Ja. Ik draag een waardevolle organisatie met een stevige basis over. Ik zie het als een logische stap om de organisatie dichterbij WSP te positioneren. WSP heeft een groot netwerk van werkgevers in de arbeidsmarktregio Groot-Amsterdam. Bij de ambitie van de Sociaal Werkkoepel Amsterdam om meer banen in sociaal werk te creëren kan Ben van der Knoop een belangrijke rol spelen in de verbinding met deze werkgevers.’
Tot slot: wat wens je alle partners van de koepel voor het nieuwe jaar?
‘Als partner kun je het netwerk gebruiken om verder te komen. En je kunt zelf een betekenisvolle rol in het netwerk spelen door jouw kennis, expertise en contacten te delen om mensen met een ondersteuningsvraag actief aan werk te helpen. Ik hoop daar ook in 2023 weer mooie voorbeelden van te zien!’
.
Erwin Schut blijft verbonden met sociaal werk in zijn rol als afdelingsmanager Werk en Participatie Nieuw-West/Zuid en zal ook aanwezig zijn op het Winter Event op 16 februari. In de nieuwsbrief van januari stelt Ben van der Knoop zich aan alle partners voor. Persoonlijk kennismaken? Dat kan op het Winter Event in de Tolhuistuin. Meld je hier vast aan!
.
Evaluatierapport
Het evaluatierapport over Sociaal Werkkoepel Amsterdam is vanaf 23 december beschikbaar. Interesse? Stuur een email naar sociaalwerkkoepel@amsterdam.nl
In de nieuwsbrief van december lees je onder andere een artikel Hamza die succesvol aan de slag ding bij Vermaat, job coaching bij PostNL en de Werkleerschool voor jongeren die psychisch ondersteuning nodig hebben.
Hamburgers bakken, soep serveren, pannen poetsen… Er is haast geen taak die Hamza (18) nog niet heeft gehad in de keuken van chef Remco Koster. Pas enkele maanden in dienst op een sociale werkplek, maar Hamza is al niet meer weg te denken uit het restaurant van Vermaat in het pand van woningstichting Rochdale. Remco: ‘Hamza heeft al zó veel geleerd. En wij leren ook van hem.’
Het moderne bedrijfsrestaurant waar Hamza werkt heeft een geweldig uitzicht over de stad. Vier dagen per week is Hamza er te vinden: in de keuken en achter de bar, maar ook in de vergaderzalen om lunch, snacks en dranken te verzorgen. ‘En vandaag hebben we samen door het hele gebouw de koffieautomaten bijgevuld’, vertelt Hamza trots. Hij doet zijn werk met plezier. ‘Iedereen zegt gedag hier. Daardoor voel ik me thuis.’
Jobcoach
Hamza komt van een praktijkschool, voortgezet onderwijs dat leerlingen voorbereidt op de maatschappij met behulp van een eigen ontwikkelplan. Al voordat Hamza zijn opleiding heeft afgerond, komt jobcoach John Bond van de gemeente Amsterdam langs voor een gesprek op school om samen na te denken over de toekomst. Wat kan Hamza? Wat wil hij? En wat voor baan zou daarbij passen? Hamza weet het niet zo goed. Maar hij houdt wel erg van gezelligheid. En hij wil niet te ver van zijn huis in Bos en Lommer werken. Zou de horeca wat zijn?
‘Samen werken we stapjevoor stapje toe naar meer zelfstandigheid’
Na de praktijkschool komt Hamza even thuis te zitten. Ondertussen zijn de jobcoach en de jongerenadviseur van Hamza samen met Werkgeversservicepunt Groot-Amsterdam bezig een geschikte baan voor hem te vinden. En dat lukt: hij vindt een vacature voor de functie van horecamedewerker bij Vermaat. Zo komt Hamza op kennismakingsgesprek bij Remco, draait een proefdag mee en… sleept de baan binnen. Hamza: ‘Eerst was ik werkloos. Maar nu heb ik werk. Ik ben blij!’
Inspiratie
Ook Remco is blij. ‘Hamza is leergierig en enthousiast. Daardoor pakt hij taken snel op. Soms iets té snel. Zoals die keer dat hij zonder uitleg vast zelf met een koksmes groenten wilde gaan snijden, haha! Gelukkig zitten zijn vingers er nog aan. Samen werken we stapje voor stapje toe naar meer zelfstandigheid. En met die kleine stapjes schiet het al aardig op! Het leuke daarbij is: wij leren ook van Hamza. Ik kan nu bijvoorbeeld veel beter uitleggen. En Hamza lacht altijd. Onze gasten waarderen dat. Zijn positiviteit is een inspiratie voor ons.’
‘Misschien word ik wel chef!’
Hamza’s jobcoach houdt een vinger aan de pols, ook bij Remco. Remco: ‘John komt langs om te vragen hoe het gaat. Waar nodig geeft hij advies bij het samenwerken op de werkvloer. Als we hulp nodig hebben kunnen we bij hem terecht. Wat fijn is voor Hamza, is dat de jobcoach via het maatwerkbudget voor de financiering van een laptop heeft gezorgd. Die heeft hij nu. Daarmee kan Hamza online zijn salarisstroken checken, maar ook cursussen volgen om bij te leren, bijvoorbeeld met een cursus sociale hygiëne of een training tot barista. Dat is natuurlijk geweldig.’
De jobcoach van de gemeente Amsterdam helpt ook Vermaat als werkgever bij de aanvraag van subsidies. Zo ontvangt Vermaat inmiddels de loonkostensubsidie. Collega’s van Hamza kunnen ook kosteloos deelnemen aan de Harrie-training. In deze training, die via de Sociaal Werkkoepel Amsterdam wordt gegeven, leert een collega begeleiding op de werkvloer te geven aan iemand met een extra ondersteuningsbehoefte. Remco is enthousiast en wil er graag aan deelnemen.
Interne jobcoach
Naast de jobcoach van gemeente Amsterdam heeft Vermaat ook een interne jobcoach in dienst. Frank van der Zande is vanaf het begin bij Hamza betrokken. Frank: ‘Van de werving en het tekenen van het contract tot het aanvragen van alle regelingen, backoffice en het contact met jobcoaches, gemeenten en UWV.’ Vermaat tekende onlangs met UWV en het Landelijk Werkgeversservicepunt Gemeenten (LWSP Gemeenten) een overeenkomst voor vernieuwde landelijke samenwerking.’ Frank: ‘Samen willen we nog meer mensen als Hamza, die minder makkelijk aan werk komen, aan een baan helpen.’
Hamza zit goed op zijn plek bij Vermaat. ‘Van mijn eerste salaris heb ik een Playstation gekocht. Die wilde ik al zo lang hebben!’ En Hamza zit niet stil. Onlangs werd hij assistent-trainer van een voetbalteam in West. Ook daar leert hij veel nieuwe vaardigheden. Hamza: ‘En hier in de keuken wil ik ook doorleren. Meer meer meer… Misschien word ik wel chef!’
Ook deelnemen aan de Harrie-training?
Bekijk voor meer informatie een aanmelden de pagina over de Harrie-training.
Om ervoor te zorgen dat onze site goed werkt, deze te kunnen analyseren en verbeteren, gebruiken wij cookies. Hierdoor kunt u informatie delen via social media en kunnen we de inhoud van de site en advertenties afstemmen op uw voorkeuren. Wilt u liever niet dat wij cookies plaatsen, pas dan uw instellingen aan of klik op weigeren. Lees ook ons privacystatement en cookieverklaring.
