‘Het samen doorlopen van de dagplanning geeft mij veel duidelijkheid’

Steban is nu 2 maanden in dienst bij The July B.V., locatie ID Aparthotel bij Sloterdijk. Daarvoor liep hij er al een half jaar stage als Assistent Facilitair medewerker. ‘We zijn rustig aan begonnen’ vertelt Nikos Germanlis, Duty manager en begeleider van Steban. ‘Ja, heel fijn dat we via een stage konden kennismaken met Steban. En hij met ons. Zo werd het takenpakket stap-voor-stap uitgebreid en ook de afgelopen tijd zijn er taken gewijzigd en bijgekomen,’ legt Krista van der Laan, Talent Acquisition Specialist, uit.

Samenwerking met diverse partijen

Krista legt uit hoe de match tot stand kwam. Nadat Krista contact had gelegd met de Sociaal Werkkoepel werd ze voorgesteld aan Cosasja Berkenveld, Adviseur en Accountmanager van het Werkgeversservicepunt Groot-Amsterdam (WSP). ‘In het wekelijkse matchingsoverleg heb ik onze vacature gepitcht en meer over onze organisatiecultuur en de werkzaamheden verteld.  Thijs Dijkman, Meewerkend Teamleider IPS Jobcoaches bij Cordaan zag toen een mogelijke match met Steban die hij al kende. Daarna ontstond een samenwerking met hem, Cosasja en Danielle Soester, Consulent Beschut Werk bij Gemeente Amsterdam.

En zo is het balletje gaan rollen en zijn we heel blij met Steban. Het is mooi om te zien hoe Steban zichzelf heeft ontwikkeld. Hij voelt zich hier inmiddels echt thuis. Dat dit een succes is geworden komt vooral door de goede begeleiding van Nikos, motivatie van Steban en Thijs die altijd op de achtergrond aanwezig was’.

Rol van jobcoach

Steban bevestigt dit en geeft aan dat hij ongeveer 1 keer per maand met zijn jobcoach Thijs de voortgang bespreekt. ‘Ook heeft Thijs in het begin twee keer ‘meegedraaid’ toen ik net begon. Dat gaf mij een vertrouwd gevoel en zo wist hij ook wat voor werkzaamheden ik doe. En als er plotseling iets is om te bespreken, dan is hij er ook altijd’, vult Steban aan.

‘Zo heeft Thijs ook een cursus Windows voor mij geregeld in het buurthuis. Heel zinvol! Deze heb ik net afgerond en ik ben alweer met een nieuwe cursus begonnen. Op de vrijdagen krijg ik nu een cursus Engels. Heel handig voor hier in het hotel.’

Afwisseling in de taken

‘Het leuke van het werken bij ID Aparthotel is de afwisseling. Naast het bijvullen van de koelkasten, check ik nu ook beneden in de garage of de auto’s wel goed geparkeerd zijn. En krijgen de auto’s die niet goed geparkeerd staan en teveel ruimte in beslag nemen een kaartje van mij. Haha.. dat vinden ze niet zo leuk, maar ja dat hoort erbij. En na een dag werken, sluit ik af met een gesprekje met Nikos en dan natuurlijk nog even lekker sporten in de gym hier.’

Jobcarving

Krista legt uit dat bij andere hotels (zoals Hotel Boat &CO) ook een start is gemaakt met een proefplaatsing. En bij hotel Twenty Eight van The July in Amsterdam Zuid is er een nieuw profiel opgesteld en zijn wij weer op zoek naar een nieuwe collega die wellicht een extra steuntje in de rug kan gebruiken.‘We doen aan jobcarving; oftewel het afsplitsen van taken of werkzaamheden van bestaande functies om die vervolgens samen te voegen tot een nieuwe duurzame functie. Dit leidt tot het creëren van een passende baan voor een nieuwe medewerker. Het is ook belangrijk om het management van de organisatie erbij te betrekken, Flory Oosterop, General Manager ID Aparthotel, heeft ons vanaf het begin gesteund. Zo’n begeleiding kost tijd dus daar moet je operationeel ook rekening mee houden. En we hebben het voordeel dat we met de ervaring van Steban in het ID Aparthotel in Sloterdijk nu weten welke paden we moeten bewandelen en hoe je het beste stapsgewijs met de medewerker de taken kunt uitbouwen. Het blijft natuurlijk wel maatwerk’, geeft Krista aan.

Maatwerk voorop: we gaan uit
van de kwaliteiten van de persoon zelf

Krista van der Laan

Wat is verder jullie succes voor de goede start?

Nikos benadrukt nogmaals dat iemand rustig moet kunnen starten. ‘Door parttime te starten, hebben we de tijd gehad om een goede begeleiding te geven zonder dat je vastloopt bij je eigen werkzaamheden. Voor Steban was het ook prettig om in kleine stapjes nieuwe taken aan te leren. We beginnen met een dagstart waarbij we de planning doornemen en aan het einde van de dag evalueren hoe de dag is gegaan. Dit geeft structuur en dat verdient zich later dubbel en dwars terug’.

‘Neem de tijd voor goede begeleiding,
vooral in het begin’

Nikos Germanlis

Nog meer tips voor andere werkgevers?

‘Neem vooral contact op met de Sociaal Werkkoepel die de regels en wegen kent naar andere organisaties en alle subsidies en regelingen,’ zegt Krista.

Heel mooi dat we samen met alle betrokkenen de verbinding hebben kunnen leggen met dit mooie resultaat. We wensen Steban en zijn collega´s veel werkplezier bij Amsterdam ID Aparthotel.

Aanmelden Lente Event 11 juni 2024: ‘Wat heb je nodig?’

Dit is de centrale vraag die we stellen, niet alleen aan Amsterdammers op zoek naar een passende werkplek, maar ook binnen ons netwerk. Wat heb je nodig van de anderen? Hoe kunnen we elkaar versterken en ondersteunen? 

Je bent van harte welkom op ons Lente Event op 11 juni in Pakhuis de Zwijger. We gaan deze middag met elkaar luisteren, leren, delen en inspireren, meld je vandaag nog aan!  

Dagvoorzitter Linda Jeekel zal ons als ervaringsdeskundige inspireren met haar verhaal en ons door het plenaire programma begeleiden. We zullen de laatste stand van zaken bespreken, de voortgang van de coalities delen en elkaar beter leren kennen.

Deelsessies

Tijdens de deelsessies komen de volgende onderwerpen aan bod:

Hoe zet je de deur open voor alle Amsterdammers?

Tijdens deze sessie krijg je inzicht in alle laagdrempelige mogelijkheden die de forfaitaire loonkostensubsidieregeling jou kan bieden als ondernemer. Ook hoor je alles over de verbreding van de doelgroep en hoe jij daar gebruik van kan maken.
Sessieleider: Jaap Weijenberg (manager Sociaal Werk Gemeente Amsterdam en manager Sociaal Werkkoepel Amsterdam)

Hoe kan ik Social Return inzetten om nog meer impact te maken?

Hoe werkt Social Return in Amsterdam? Leer alles over de uitgangspunten en manieren om Social Return in te vullen en stel al je vragen aan bureau Social Return. Ook gaan we in op de vraag hoe netwerkpartners kunnen samenwerken in het kader van social return om zo nog meer impact te maken.
Sessieleider: Giancarlo Carboni (manager Bureau Social Return)

Begeleiding en ontwikkeling op de werkvloer: do’s en don’ts voor werkgevers

Welke tools kan ik als werkgever inzetten en welke ondersteuning biedt de gemeente? Wat is de kracht van een jobcoach? Hoe kunnen collega’s laagdrempelig bijdragen aan een inclusieve werkvloer? En hoe kunnen je werknemers zich buiten de schoolbanken om ontwikkelen in jouw bedrijf met praktijkleren en een praktijkverklaring krijgen?
Sprekers: o.a Manon Pieper (CNV-trainer Harrie) en Milo Stokman (programmamanager Leven Lang Ontwikkelen van ROC van Amsterdam)

Inclusieve taal – wat mag wel en waarom?

Een inclusieve maatschappij creëer je door niemand uit te sluiten. Het lijkt vanzelfsprekend. Met welke woorden krijgen we dat voor elkaar? 
Sessieleider: Kim te Woerd (CommunicatieKrachten)

Programma

Inloop  14.30 
Programma 14.45 – 17.15 
Borrel 17.15 – 18.00 

Aanmelden

Deelname aan het evenement is gratis. Meld je via het formulier hieronder aan zodat we weten op wie we kunnen rekenen! We kijken ernaar uit om je te verwelkomen. Ben je nog geen lid van ons netwerk, maar wel geïnteresseerd? Je bent van harte welkom om kennis te komen maken.

Administratief ontzorgen voor werkgevers: nú extra hulp bij aanvraag subsidies

Binnen de Sociaal Werkkoepel Amsterdam horen we regelmatig van werkgevers dat de administratieve last rondom subsidies groot kan zijn. De afzonderlijke aanvraagformulieren zijn meestal niet moeilijk om in te vullen, maar door de hoeveelheid en de verschillen per uitkerende instantie is het tijdrovend en gecompliceerd. Daarom hebben we, op verzoek van partners, de dienstverlening vanuit Werkgeversservicepunt (WSP) uitgebreid om werkgevers te ondersteunen en ontzorgen bij het aanvragen van regelingen en subsidies voor Amsterdammers met een ondersteuningsbehoefte.

Graag stellen we Attiya Ince aan u voor. Zij helpt werkgevers bij het invullen van aanvraagformulieren voor subsidies en kan ze attenderen op deadlines. Werkgevers blijven verantwoordelijk voor hun aanvragen, maar Attiya biedt ondersteuning en begeleiding binnen het proces.

Attiya: “Werkgevers kunnen mij benaderen voor hulp bij de administratie rondom alle regelingen en subsidies met betrekking tot werk. Ze vragen mij bijvoorbeeld of ze wel het meest recente formulier hebben en wat de nieuwe aanvraagprocedure is. Ik zoek dat dan uit en informeer ook over hoe de werkprocessen rondom subsidies georganiseerd zijn. Schroom niet om contact met me op te nemen en uw casus met mij te delen . Ik help werkgevers graag verder!”

Attiya werkt nauw samen met de accountmanagers van WSP en de jobcoaches. Zij adviseren de werkgevers over relevante regelingen en subsidies. Attiya ontzorgt werkgevers vooral in de stap daarna.

Neem voor meer informatie contact op met WSP Groot-Amsterdam via info@wspgrootamsterdam.nl of rechtstreeks met Attiya Ince via attiya.ince@amsterdam.nl of 06-41812731. Attiya is beschikbaar van maandag tot en met donderdag.

Subsidies voor werkgevers in de regio Amsterdam? Voor achtergrondinformatie en een overzicht van de regelingen en subsidies kunt u hier terecht.

4e Editie Job Event dankzij de goede gesprekken nu al een succes!

Het 4e Job Event op 26 maart 2024 was een groots evenement waarbij 25 werkgevers en 275 Amsterdammers die extra hulp nodig hebben bij het vinden en houden van werk met elkaar in gesprek gingen op de beursvloer van de Jan van Galenstraat.

De dag werd feestelijk geopend door Jaap Weijenberg, manager van de afdeling Sociaal Werk van gemeente Amsterdam en Sociaal Werkkoepel Amsterdam. Hij presenteerde het nieuwe logo van het Job Event waarin de vier organiserende partijen Sociaal Werkkoepel Amsterdam, Sociaal Werk Gemeente Amsterdam, UWV en Werkgeversservicepunt Groot-Amsterdam zijn vertegenwoordigd.

Op de levendige banenmarkt die volgde gingen werkgevers 1 op 1 in gesprek met kandidaten. Met hulp van een jobcoach of begeleider onderzochten zij samen wat er wél kan. Want door uit te gaan van talent wordt een match aanzienlijk vergroot. Zo vinden kandidaten een baan en lossen werkgevers hun personeelstekort op.

Ook was er voor kandidaten voorlichting over leerwerktrajecten van onder meer Amsterdamwerkt! Kandidaten konden zich oriënteren op de externe leerstages, advies vragen bij de cv-dokters, een pasfoto laten maken en een sollicitatie outfit passen bij Dress for Success Amsterdam.

Wethouder Sociale Zaken Rutger Groot Wassink sloot de dag af en maakte kennis met enkele werkgevers.

‘We hebben te maken met een zeer krappe arbeidsmarkt. Veel mensen profiteren hiervan, maar er staan nog te veel mensen langs de kant. We willen de drempels die er zijn om aan het werk te gaan zoveel mogelijk wegnemen en daarom investeren we ook de komende jaren in de begeleiding van mensen naar werk. Het Job Event is hier een goed voorbeeld van. Werkzoekenden, werkgevers en jobcoaches komen hier samen en kunnen direct voor resultaat zorgen’, gaf Groot Wassink aan.

Hoe verder?

Uit de evaluatie onder de aanwezige werkzoekenden bleek dat meer dan 85% van de mensen het evenement als zeer positief of positief heeft ervaren! Daarnaast zijn er een kleine 400 vervolggesprekken gepland. Dit lijkt veel, maar een aantal werkzoekenden had met 2 of zelfs 3 werkgevers een vervolggesprek. KFC liet er geen gras over groeien: meteen de dag na het Job Event was er al een vervolggesprek en na 1 week is er zelfs al iemand aangenomen bij BMS Security. Ook positieve gesprekken zijn er o.a. bij Inditec en Madeliefje Thuiszorg geweest. Natuurlijk volgen we hoe het verder gaat met de kandidaten. Maar gezien de reacties en goede gesprekken is het nú al een succes.

Bij deze bedanken we nog graag alle meewerkende partijen, zowel werkzoekenden als werkgevers.

Datum volgende Job Event: 17 oktober

Goed nieuws, op donderdag 17 oktober wordt er weer een Job Event georganiseerd.

Het half jaarlijkse Job Event wordt georganiseerd door Werkgeversservicepunt Groot-Amsterdam in samenwerking met Sociaal Werkkoepel Amsterdam, Gemeente Amsterdam Sociaal Werk en UWV.

Mocht u als werkgever hieraan willen deelnemen, of heb je andere vragen? Neem dan contact op met jobevent@amsterdam.nl

‘Bob was al via Pantar aan het werk bij ons, dus we kenden hem al’

Samen met Sam van der Zanden heeft Tom van Ruitenbeek Upperbloom opgericht. Een organisatie die in 2020 gestart is met het plaatsen van mooi gevulde plantenbakken en tuinadvies en -ontwerp aanbiedt. Tom geeft aan dat ze erg blij zijn dat Bob via Pantar bij hun terechtgekomen is. 

Samenwerking met Pantar

Tom: ‘Sinds 2022 hebben we onze samenwerking met Pantar verder uitgebreid. We hebben een eigen opleiding gecreëerd in samenwerking met Pantar. Naast het vervullen van operationele werkzaamheden op onze werkplaats, gaan medewerkers ook mee op installatie en onderhoud bij onze klanten. Hier leiden wij onze medewerkers op tot Groen Installateur van Upperbloom. Upperbloom is door de Gemeente Amsterdam geclassificeerd als sociale firma. We zijn trots dat onze maatschappelijke impact op deze manier wordt erkend.

Bob als bijrijder

Bob werkte een half jaar daarvoor al via Pantar bij Upperbloom en dat beviel beide partijen zo goed, dat we Bob graag in dienst wilden nemen’, geeft Tom aan.

Bob werkt sinds november 2023 als bijrijder. ‘Vanuit gemeente Amsterdam heb ik met mijn jobcoach Sabine van Grafhorst besproken wat ik eventueel zou kunnen doen qua opleiding en/of werk. Uiteindelijk had ik via Pantar bij Upperbloom gewerkt en vond ik dat zo leuk dat ik na mijn tijd bij Pantar zelf contact had opgezocht en gevraagd heb of ik in dienst kon komen’, vertelt Bob. Sabine: ‘Upperbloom is heel goed voor zijn medewerkers. Doordat ze bij Pantar in het gebouw zitten, kan de ontwikkeling en doorstroom van medewerkers op een natuurlijke manier ontstaan.’  

Gemiddelde werkdag

Bob vertelt over een gemiddelde werkdag: ‘In de ochtend stap ik in de bus en rijden we naar de plekken waar we de plantenbakken gaan wisselen of installeren. Dit duurt meestal tot na de lunch. Daarna ben ik bezig met helpen op de hub. Dit is het klaarzetten van de bestellingen voor de volgende dag en verwerken van oude planten die zijn gewisseld. Ik spreek dagelijks wel even met Tom als hij op kantoor zit. Dan hebben het even over de werkzaamheden en hoe het gaat.’

Doorstroom vanuit Pantar

Upperbloom gaat binnenkort al de vierde persoon vanuit Pantar in dienst nemen. ‘Het administratieve gedeelte gaat via de gemeente Amsterdam en daar heb ik gelukkig geen omkijken naar. Dat is al vanaf het begin goed geregeld. En qua begeleiding: niet alleen ik, maar het hele team zorgt goed voor elkaar. Dat zit in onze bedrijfscultuur.’

‘Kijk naar taken en niet naar functies’

Tom: ‘Als tip naar andere werkgevers toe, wil ik zeker meegeven dat je als werkgever verder zou moeten kijken dan puur naar een functie. We hebben de taken die gedaan moeten worden in kaart gebracht. Zo kun je bijvoorbeeld een medewerker in dienst nemen met een ondersteuningsbehoefte die een aantal specifieke taken kan vervullen. Zo hebben we een collega die het heel leuk vindt om plantenbakken te vullen, wat redelijk repeterend werk is en voor sommige collega’s saai kan worden, maar voor hem past het perfect’.

Ontwikkeling en plannen van Bob bij Upperbloom

‘Het is ongelooflijk wat Bob al voor een persoonlijke ontwikkeling heeft doorgemaakt, afgelopen jaar. En hij blijft elke dag bijleren’, geeft Tom aan. Dit bevestigt Bob: ‘Ik heb geleerd om meer sociaal contact te hebben. Ik voel mij bij Upperbloom vertrouwd en hierdoor kan ik makkelijker contact maken. Daarnaast heb ik geleerd dat werken ook leuk kan zijn als het aansluit op je persoonlijke voorkeur.

Voor nu ben ik content met het werk dat ik doe. Ik werk nu vooral als bijrijder en zou op termijn ook wel willen rijden als chauffeur. Nu levert dat nog teveel stress op, maar over een tijdje wil ik dat wel proberen. Zolang ik maar niet over de grachten in Amsterdam hoef te rijden😊.’

Meer weten als werkgever?

Kijk hier naar de mogelijkheden.

Zo benut je het talent van jongeren met een ondersteuningsbehoefte

Jongeren met een ondersteuningsbehoefte hebben net als ieder ander talenten. Werkgevers kunnen die talenten inzetten in hun organisatie. Hoe? Lees deze 5 handige tips van Klara Wensveen, adviseur jongeren in een kwetsbare positie bij gemeente Amsterdam. 

Klara Wensveen is contactpersoon voor voortgezet onderwijs bij het project Sluitende Aanpak van gemeente Amsterdam. Klara:

Wat is het project Sluitende Aanpak mbo?

‘Sinds 2022 hebben we ook een sluitende aanpak op de mbo scholen. Het Jongerenpunt van de gemeente Amsterdam heeft samen met het mbo afgesproken dat alle studenten die voortijdig of in een kwetsbare positie het mbo verlaten worden gekoppeld aan een jongerenadviseur. De jongerenadviseur kan vervolgens een jobcoach inschakelen voor de bemiddeling naar werk.’

Goed initiatief en daarnaast komt er in 2025 een wet die daarmee te maken heeft?

‘Ja dankzij de wet die er volgend jaar komt: ‘Van school naar duurzaam werk’ zullen we veel meer met elkaar gaan samenwerken om meer duurzaam werk voor deze jongeren te creëren.

Deze succesvolle aanpak en straks ook de wet waarborgt voor jongeren met een ondersteuningsbehoefte een naadloze overgang van school naar een plek in een organisatie waar hun talent kan bloeien. Werkgevers spelen hier een belangrijke rol in. Zij zijn een belangrijke schakel in hun ontwikkeling.’ 

Top 5 tips voor werkgevers

1. Sluit aan bij de mogelijkheden van de jongere

‘Door dicht aan te sluiten bij de ondersteuningsbehoefte van de jongeren zorgen we voor een doorlopende lijn van goede begeleiding van school naar de klantbegeleider van gemeente Amsterdam naar werk met begeleiding door een jobcoach. De jobcoach begeleidt de jongere bij het vinden van een baan die past bij diens wensen en mogelijkheden. Supported Employment noemen we deze aanpak. Daarmee vergroten we de kans dat jongeren succesvol aan de slag gaan én blijven. Als werkgever kun je aansluiten door je open te stellen voor deze jongeren en contact te zoeken met Werkgeversservicepunt Groot-Amsterdam (WSP) en Sociaal Werkkoepel Amsterdam.’ 

2. Laat je informeren door een WSP-adviseur 

‘WSP Groot-Amsterdam helpt werkgevers met het werven en opleiden van nieuwe collega’s en met regelingen en subsidies, ook voor het aannemen van jongeren met een ondersteuningsbehoefte. Laat je door een WSP-adviseur informeren over de mogelijkheden, bijvoorbeeld om je bedrijf open te stellen voor bedrijfsbezoeken van Pro/Vso scholen of over de verschillende leerwerktrajecten van AmsterdamWerkt.’ 

3. Sluit je aan bij het netwerk van Sociaal Werkkoepel Amsterdam

‘Via het netwerk van Sociaal Werkkoepel Amsterdam kom je in contact met andere werkgevers, gemeente, onderwijs, zorg en nog meer spelers in het domein van sociaal werk. Door samen te werken en te leren van best practises wordt het voor werkgevers steeds makkelijker om sociaal te ondernemen, ook met jongeren die ondersteuning nodig hebben. Werkgevers kunnen partner worden van Sociaal Werkkoepel Amsterdam.’

4. Zorg dat de baan past bij de jongere, niet andersom

‘Wil je een jongere met een ondersteuningsbehoefte een baan bieden? Maak dan geen vacature voor een schaap met vijf poten. Zorg dat de baan passend wordt voor de jongere en niet andersom. Dat kan op verschillende manieren, zoals met job carving of functiecreatie. Daarmee vergroot je de kans op succes.’

5. Zorg voor begeleiding, ook voor collega’s

‘Een jongere met een ondersteuningsbehoefte kan een waardevolle aanvulling zijn voor een team door zijn of haar talenten in te zetten. En steeds meer werkgevers zien ook hun sociale impact op het team als toegevoegde waarde. De jongeren hebben een jobcoach die zo lang als nodig betrokken is. Daarnaast helpt het hen ook om een vaste collega-begeleider op de werkvloer te hebben. Voor deze collega’s is er de Harrie-training die kosteloos gevolgd kan worden. Bekijk ook deze handige tips voor werken met jongeren met een ondersteuningsbehoefte.’

Meer weten over jongeren met een ondersteuningsbehoefte? 

Lees deze praktijkvoorbeelden

Een arbeidsbeperkte? Een talent met een ondersteuningsbehoefte!

Welke woorden gebruiken we als we praten met en over mensen die extra hulp op de werkvloer nodig hebben? Noemen we hen arbeidsbeperkt? Of kiezen voor een positievere benaming? En welke dan? Met dergelijke vragen houden we ons bij Sociaal Werkkoepel Amsterdam regelmatig bezig. We spreken met taalspecialisten, ervaringsdeskundigen, jobcoaches en andere professionals over wat werkt, en wat juist niet. Dit zijn onze laatste inzichten.

Vermijd het gebruik van termen waarmee de persoon samenvalt met de beperking

Bij de term ‘arbeidsbeperkte’ valt de persoon samen met zijn of haar arbeidsbeperking. Steeds meer organisaties kiezen daarom voor de term ‘mensen met een arbeidsbeperking’. Zij vinden dat iemand met een beperking op de eerste plaats een persoon is en niet een beperking. Bij Sociaal Werkkoepel Amsterdam gebruiken we de term ‘mensen met een ondersteuningsbehoefte’. Bij deze term gaan we niet uit van de beperking maar een hulpvraag op de werkvloer.

Kies voor een positieve benadering 

De term ‘beperking’ benadrukt wat er mis zou zijn met een persoon. Ook het woord ‘rugzakje’ komt regelmatig voor. Deze termen benadrukken wat er mis zou zijn met mensen. Benadruk in communicatie liever het positieve. Dat kan onder andere door een talent te benoemen. Daardoor voelen mensen zich gezien als mens en reageren eerder op bijvoorbeeld een vacature in jouw organisatie.

Zorg voor gelijkwaardige communicatie

Als we ons richten tot mensen met een ondersteuningsbehoefte ligt ongelijkwaardigheid in communicatie op de loer. Zo willen werkgevers hen vaak ‘een kans geven’. Dat klinkt goed bedoeld. Maar als werkgever krijg je ook een kans, namelijk de kans op een nieuwe collega die waarde toevoegt in je organisatie. Die gelijkwaardigheid komt niet naar voren in deze term. Spreek dus liever van samenwerken, een baan aanbieden of samen een kans pakken.

Ga het gesprek aan

Twijfel je over de term die je wilt gebruiken? Wil je weten hoe iemand aangesproken wil worden? Ga dan eens het gesprek erover aan met de mensen waarover je praat en schrijft. In dialoog creëer je begrip over en weer, en daar ontstaan ook de oplossingen. Bovendien vinden mensen het vaak prettig als hun mening wordt gevraagd. Zo praten we niet over maar mét mensen.

Meer tips

Meer weten over inclusieve communicatie? Bekijk deze handige tips van Movisie.

Damian solliciteerde bij Waternet: ‘Deze jongen móet je spreken’

Eljakim Koopman, manager Asset Informatie Management bij Waternet, zocht voor zijn team een junior data analist. Via de interne Projectgroep Participatie vond hij Damian Schoonderbeek, net afgestudeerd wiskundige, die met zijn jobcoach van gemeente Amsterdam op zoek was naar een baan. En zo volgde een sollicitatiegesprek. Eljakim: ‘Mijn vooroordelen over Damian konden meteen overboord.’ 

Damian komt bij Waternet binnen via de Projectgroep Participatie. Geralda Langendam werkt er, samen met een adviseur, als projectmedewerker. Geralda: ‘Drie jaar geleden zijn we hiermee gestart om ruimte te maken voor diversiteit op onze werkvloer. We creëren participatiebanen, ook voor mensen die bij hun werk ondersteuning van een jobcoach nodig hebben. Inmiddels werken er op deze manier 67 mensen voor Waternet. Een deel van hen werkt via andere bedrijven bij ons op de werkvloer in bijvoorbeeld de catering of schoonmaak.’ 

Geralda richt zich vooral op de werving van nieuwe medewerkers die rechtstreeks bij Waternet in dienst komen. Van het informeren en faciliteren van managers en het werven, aannemen en begeleiden van nieuwe medewerkers tot de administratieve afhandeling van onder meer contracten en subsidiëring. Geralda: ‘Er zijn twee wervingsroutes. Of een manager heeft een vacature en vraagt ons mee te zoeken. Of kandidaten worden bij ons voorgesteld.’ Zo krijgt Geralda onder meer kandidaten via netwerkpartners van Sociaal Werkkoepel Amsterdam, zoals de adviseurs van Werkgeversservicepunt Groot-Amsterdam en de jobcoaches van gemeente Amsterdam, die nauw contact hebben met werkzoekenden. Geralda: ‘In dat geval gaan we zelf op zoek naar een mogelijke rol voor deze kandidaat binnen onze organisatie.’

Jobcoach

Zo’n mogelijke rol ontstaat begin 2023. Het team Asset Informatie Management (AIM) van Eljakim Koopman is flink aan het uitbreiden en op zoek naar een junior data analist. In dezelfde periode heeft Damian, net afgestudeerd aan de VU in Operations Research, er al een aantal tegenvallende sollicitaties bij grote bedrijven op zitten. Damian: ‘Het lukte me maar niet om bij de gesprekken mijn motivatie juist te verwoorden. Ik ging tijdelijk aan de slag als onderwijsassistent wiskunde, maar bleef doorzoeken. Toen hoorde ik over de jobcoaches van gemeente Amsterdam. Zij begeleiden je. Bij het vinden van passend werk, maar ook als je eenmaal in dienst bent.’ 

‘Dit vraagt om een open gesprek’

Samen met zijn jobcoach neemt Damian vervolgens contact op met Waternet. Eljakim: ‘Via de Projectgroep Participatie kreeg ik het cv van Damian met de boodschap ‘deze jongen móet je spreken’. Ik was enthousiast, maar ook terughoudend. Omdat we in turbulente tijden zaten – ons team was in één jaar van 3 naar 35 collega’s gegroeid – was het extra belangrijk om voor een veilige werkplek zorgen, voor nieuwe collega’s én voor onze huidige medewerkers. Ik dacht: dit vraagt om een open sollicitatiegesprek over onderlinge verwachtingen en wensen.’ 

Er volgt een eerste ‘klikgesprek’, waarbij beide partijen kunnen kennismaken en aanvoelen of er mogelijk een match is. Daarna volgt ook een tweede verdiepend gesprek tussen Damian, Eljakim en enkele teamleden. Damian: ‘Er zijn veel vooroordelen over mensen met autisme. In eerdere sollicitaties kwam het onderwerp niet echt aan de orde, maar hier wel. Ik voelde de ruimte om te zeggen dat ik tijd nodig heb om in een functie te kunnen groeien. En mijn collega’s deelden op hun beurt dat ze bang waren om mij bij het handje te moeten nemen. Het was heel fijn dat we alles open konden bespreken.’ 

Aan de slag

Eljakim kan dat beamen. ‘Om heel eerlijk te zijn had ik vooroordelen over Damian. Zo ging ik ervan uit dat hij extra structuur nodig had. En ik vroeg me af: kunnen wij hem dat als team wel bieden? Terwijl het enige wat Damian vroeg was tijd om de materie zich eigen te maken. Het duurde even voordat dat bij me wilde doordringen. Ik kan gewoon vrágen wat iemand nodig heeft in plaats van dat in te vullen op basis van mijn aannames. Dat is een geweldig inzicht dat Damian me tijdens het gesprek heeft gegeven.’ 

‘Veel collega’s kunnen wat van Damian leren’

Inmiddels is Damian acht maanden aan de slag, en met succes. Als junior data analist maakt hij de data van onder meer vaartuigen, bruggen en sluizen van Waternet inzichtelijk. Damian: ‘Dat is belangrijke informatie voor managers. Stel: een vaartuig wordt oud en moet binnenkort uit dienst. Dan moet een nieuw vaartuig worden besteld. Dan moet je wel weten wanneer, anders kom je straks een vaartuig tekort. Die data, maar ook de ingeschatte kosten, presenteren we in dashboards en visualisaties. Werken met data is als een legpuzzel waar stukjes van ontbreken. Wij lossen de puzzel op. Dat is zo leuk aan mijn werk!’

Damian spart wekelijks even met een collega over de inhoud van zijn werk. En hij heeft elke week een gesprek met Eljakim over hoe het met hem persoonlijk gaat. Daarnaast heeft Damian maandelijks een gesprek met zijn jobcoach. Damian: ‘Dan nemen we door wat er is gebeurd wat ik moeilijk vond. Zo vind ik het soms lastig om met het gedrag van collega’s om te gaan of om niet te lang door te werken aan een taak. Daar helpt mijn jobcoach heel goed bij.’

Harrie-training

Voor collega’s die andere collega’s begeleiden op de werkvloer is er de Harrie-training die zij via Sociaal Werkkoepel Amsterdam kunnen volgen. Geralda: ‘Er zijn nu zo’n 17 medewerkers die een collega begeleiden op de werkvloer. Zelf ben ik ook Harrie voor twee medewerkers. Ik help bijvoorbeeld bij het reageren op een mail of bij het plannen van taken. Het is leuk om mensen te zien groeien. De Harrie-training helpt mij en andere begeleidende collega’s om beter te helpen en te begrijpen wat er nodig is om mensen tot hun recht te laten komen.’

Eljakim, tot slot: ‘Met dat stel hersens van Damian zit het wel goed. Daar maak ik me op geen enkele manier zorgen over. En door samen gesprekken te voeren houden we elkaar op de hoogte van wat er speelt. Zo kunnen we op een prettige manier samenwerken met een geweldige data analist, die ook mij uitdaagt op andere manieren te werken. Bovendien kan Damian prima verwoorden wat hij nodig heeft om zijn werk te kunnen uitvoeren. Als iedereen hier dat zo goed zou doen, dan waren we al naar de maan geweest. Daar kunnen veel collega’s wat van leren.’

Meer succesverhalen lezen?

Bekijk deze praktijkvoorbeelden

Franc maakt fietsen bij Noord: ‘Dit is mijn passie’

Fietswielen met een slag repareren. Dat doet Franc Koopmann het liefst als hij aan e-bikes sleutelt in de werkplaats van Noord. Samen met zijn werkgever Rosanne Knoop maakte hij een doorstart van het bedrijf mee. Een woelige tijd, maar Franc bleef. ‘Zulke leuke collega’s vind je niet overal.’

Ooit werkte Franc als hovenier bij sociaal ontwikkelbedrijf Pantar. Franc kreeg last van zijn voeten en kon even niet meer werken. Via UWV en gemeente Amsterdam vond hij een stageplaats bij Roetz-Bikes. Rosanne: ‘Daar heeft Franc het vak van fietsmonteur geleerd met hulp van een jobcoach. Maar hij kon er niet in dienst. In januari dit jaar kreeg Franc een contract bij ons. Daar zijn we heel blij mee. Hij doet zijn werk en dat doet hij heel goed.’ En die jobcoach? Die heeft Franc niet meer nodig.

Franc begint elke dag om half negen. Franc: ‘Dan ga ik naar mijn werkplek toe. We kijken hoeveel wielen er nodig zijn en welke soorten. En dan gaan we ze maken. Met z’n vieren, met ons team. We verdelen de taken. Verder werk ik zelfstandig. Een wiel met een slag repareren, dat vind ik fantastisch. Dan moet ik het wiel richten, de spaken rijgen en daarmee het wiel weer recht maken. Als je dat voor elkaar krijgt, dat is leuk. En even kletsen met collega’s. Dat heb je niet overal, die leuke collega’s. Maar hier wel.’

Werving

Onder de collega’s van Franc zijn ook veel vluchtelingen. Dat zit zo, vertelt Rosanne: ‘In 2018 kwamen er veel vluchtelingen naar Nederland. Tegelijkertijd werd het steeds moeilijker om fietsmonteurs te vinden. Toen zijn we intern statushouders (vluchtelingen met een verblijfsvergunning) gaan opleiden. Via Sociaal Werkkoepel Amsterdam kwamen we ook in contact met Werkgeversservicepunt Groot-Amsterdam, dat voor ons de werving van deze kandidaten ging verzorgen, maar ook andere mensen op zoek naar werk, zoals Franc.’ 

‘Hier kan ik mezelf zijn’

Verschillende mensen, verschillende wensen dus, op de werkvloer van Noord. En daarom volgden meerdere collega’s van Franc de Harrietraining, speciaal voor collega’s van mensen met een ondersteuningsvraag op de werkvloer. Franc: ‘Ik werd echt goed ondersteund toen ik hier begon. Ik heb een vast aanspreekpunt, mijn leidinggevende Phineas. Ze hebben me een fijne werkplek gegeven, met een groep jongens waar ik tussen pas. Want ja, iedereen is anders. En als ik een foutje maak, dan durf ik dat ook te zeggen. Want ik word er niet op afgerekend, maar juist geholpen om die fout niet meer te maken. Dan ben je een team. Hier kan ik mezelf zijn.’

Begin 2023 liep het spaak bij Noord, dat toen nog E-bike-to-go heette. Rosanne: ‘Eind februari hebben we een faillissement en een doorstart doorgemaakt. Er is ook een aantal mensen weggegaan. Heel begrijpelijk. Dat was een moeilijke periode. Franc is gebleven. Daar zijn we heel blij mee. Want er ligt genoeg werk voor Franc en zijn collega’s.’

Sociale firma 

Onlangs is Noord een erkende Amsterdamse sociale firma geworden. Dat kan als 30 tot 40 procent van de medewerkers van een bedrijf een afstand tot de arbeidsmarkt heeft. Rosanne: ‘Onze contactpersoon bij Sociaal Werkkoepel wees ons op deze mogelijkheid. Ik had daar geen idee van. Van de 65 mensen bij ons in dienst vallen er 28 onder de Participatiewet. En dus hebben we ons aangemeld bij Bureau Social Return van gemeente Amsterdam. Nu we een sociale firma zijn, kunnen bedrijven die bij ons fietsenabonnementen afsluiten een deel van hun sroi-verplichting bij ons invullen. Dat is zakelijk interessant voor onze klanten én voor ons.’ 

Franc werkt ondertussen onverstoorbaar door aan zijn wielen met een slag erin. ‘Ik doe iets met mijn passie: fietsen maken. En als ik er een aflever, dan wordt die fiets weer gebruikt door iemand die zíjn passie weer kan uitoefenen. Dat is toch gewéldig?’

Wilt u ook werkplekken met begeleiding bieden in Amsterdam?

Neem contact met ons op.

Thomas Berkhout volgde de Harrie training

Als productiemanager bij Vanilla Venture, importbedrijf in delicatessen, werkt Thomas Berkhout met mensen met een ondersteuningsbehoefte. Om hen als leidinggevende beter te ondersteunen, volgde Thomas de Harrie training van CNV Jongeren die wordt georganiseerd door Sociaal Werkkoepel en Werkgeversservicepunt Groot-Amsterdam.

Thomas: ‘Het klinkt logisch om te zeggen: behandel iedereen zoals je zelf behandeld wilt worden. Maar zo makkelijk is dat niet. Want iedereen is anders, ieder heeft een eigen gebruiksaanwijzing. Of je nou wel of niet een specifieke ondersteuningsvraag voor je werk hebt. Als ik niet lekker in mijn vel zit op mijn werk, bijvoorbeeld omdat ik veel stress ervaar, dan heb ik misschien andere hulp nodig dan iemand met een vorm van autisme. De een wil even praten, de ander moet je juist even met rust laten. Daar een gelijkwaardig gesprek over kunnen voeren, over ontwikkeling, gedrag en emoties op de werkvloer en welke afspraken je daar samen over maakt, dat is het belangrijkste wat ik heb geleerd bij de Harrie training. Ook krijg je informatie over de vele soorten arbeidsbeperkingen, tips en tools om medewerkers te begeleiden, het gesprek te voeren over hun ondersteuningsvraag en om ze te helpen groeien. De Harrie training geeft een goede basis om daarmee aan de slag te gaan.’ 

Ook een Harrietraining volgen?

Meld je hier aan.